Politica de Confidențialitate

1. Introducere

HranaCurată ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru") respectă dreptul dumneavoastră la protecția datelor cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate vă informează despre modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciul nostru de consultanță nutrițională.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Această politică este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

2. Administratorul de Date

3. Categorii de Date Colectate

3.1 Date de identificare personală

• • Nume și prenume
• • Adresa de email
• • Numărul de telefon
• • Vârsta (opțional, pentru personalizarea serviciilor)

3.2 Date privind sănătatea și nutriția

• • Informații despre obiceiurile alimentare curente
• • Obiective nutriționale și de sănătate
• • Restricții alimentare și alergii
• • Stilul de viață și activitatea fizică
• • Informații despre starea generală de sănătate (doar dacă sunt relevante pentru consultanță)

3.3 Date tehnice

• • Adresa IP
• • Tipul de browser și versiunea
• • Sistemul de operare
• • Cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării

4.1 Prestarea serviciilor de consultanță nutrițională

Temei juridic: Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)

Prelucrăm datele pentru a vă oferi servicii personalizate de consultanță nutrițională, planuri alimentare și monitorizarea progresului.

4.2 Comunicarea cu clienții

Temei juridic: Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

Pentru a răspunde la întrebări, a programa consultații și a menține relația cu clienții.

4.3 Îmbunătățirea serviciilor

Temei juridic: Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

Pentru analiza și îmbunătățirea calității serviciilor noastre (date anonimizate).

4.4 Marketing direct

Temei juridic: Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)

Doar cu acordul explicit pentru informații despre servicii noi și oferte speciale.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu următoarele excepții:

5.1 Furnizori de servicii

• • Servicii de hosting și infrastructură IT
• • Platforme de email marketing (doar cu consimțământ)
• • Servicii de plată online

5.2 Obligații legale

În cazul în care suntem obligați prin lege să divulgăm informațiile către autorități competente.

6. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări terțe, ne asigurăm că se respectă măsurile de protecție adecvate conform GDPR (Art. 44-49).

7. Perioada de Păstrare a Datelor

• • Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• • Dosare de consultanță: 5 ani conform recomandărilor profesionale
• • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• • Date tehnice: maxim 2 ani

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

9. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

• • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• • Autentificare cu doi factori pentru accesul la sisteme
• • Monitorizarea activității și jurnalizarea accesului
• • Backup-uri regulate și secure
• • Instruirea personalului în domeniul protecției datelor
• • Evaluări regulate de securitate

10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

11. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Pentru minori între 16-18 ani, este necesar consimțământul părintelui/tutorelui.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email sau prin notificare prominentă pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

13. Contact și Reclamații

Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională de supraveghere:

14. Dispoziții Finale

Această politică este guvernată de legislația română și regulamentele UE aplicabile. În cazul unor eventuale conflicte, prevederile GDPR vor prevala.

Important: Această politică nu se referă la practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe la care putem face referire. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale tuturor site-urilor pe care le vizitați.